發(fā)布時間:2020.02.21
轉(zhuǎn)載來源:獵云網(wǎng)
獵云網(wǎng)北京2月20日報道,獵云網(wǎng)近日獲悉,新型智能保險經(jīng)紀(jì)公司集??萍夹纪瓿?/span>1500萬人民幣Pre-A輪融資,投資方為靖亞資本。
據(jù)了解,本輪融資將主要用于加強系統(tǒng)和產(chǎn)品研發(fā)。
靖亞資本合伙人何沛表示:“我們認(rèn)為經(jīng)濟發(fā)展、國家政策、需求增長和供給端改革是推動保費規(guī)模成長的四大關(guān)鍵因素。這其中,通過技術(shù)的手段賦能代理人,幫助其大幅提升產(chǎn)能是保險供給端改革最重要的手段之一。集??萍纪ㄟ^一套數(shù)字化的在線經(jīng)營解決方案,幫助保險公司賦能代理人團隊提升效能,高效展業(yè)。我們很看好這一模式,也非常看好以孫濤為代表的創(chuàng)始團隊。所以我們積極出手,投資集??萍疾⑷χС止镜陌l(fā)展?!?/span>
天眼查信息顯示,集牛科技(上海)有限公司成立于2019年10月,法定代表人為鄔瑞奇。集??萍贾饕?jīng)營模式為通過代運營的方式,賦能傳統(tǒng)壽險公司個險和保險中介市場,建立數(shù)字化運營系統(tǒng)、分銷體系以及供應(yīng)鏈能力。除此之外,集牛還能為上游保司及時挖掘和響應(yīng)市場保險需求,最終建立起上下游兩端的經(jīng)營閉環(huán)。
在成立之后的三個月里,集牛已經(jīng)簽訂800萬人民幣的業(yè)務(wù)收入合同,目前簽約服務(wù)的客戶主要為國企、央企保險公司。
近年來,隨著用戶保障需求的加速分層和人口結(jié)構(gòu)改變,傳統(tǒng)壽險行業(yè)依靠線下強管控代理人的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式原本已經(jīng)開始面臨困境,尤其是這次新冠肺炎疫情下,代理人的線下展業(yè)、獲客與增員渠道幾乎被阻斷,銀保渠道也受到?jīng)_擊,壽險業(yè)原有現(xiàn)場培訓(xùn)/現(xiàn)場產(chǎn)說會、拜訪客戶、當(dāng)面促成的線下營銷模式無法運作,更是極大地加速了傳統(tǒng)壽險經(jīng)營全面轉(zhuǎn)型數(shù)字化在線運營的趨勢。
本次靖亞資本反周期逆勢投資集??萍迹敲闇?zhǔn)了疫情時期保險產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)軌的時機,為搶灘后疫情時代的保險機構(gòu)運營市場布局。
從當(dāng)前市場情況來看,大多數(shù)險企當(dāng)前的數(shù)字化方式大多集中在在線投保、自助理賠等環(huán)節(jié),例如借助線上平臺完成在線投保、借助在線回執(zhí)完成保單簽收、通過公眾號或App完成在線理賠等,但傳統(tǒng)依靠面對面交流的出勤、產(chǎn)品培訓(xùn)、增員、輔導(dǎo)等組織發(fā)展和團隊管理模式難以開展,面對疫情的沖擊,傳統(tǒng)線下隊伍運行模式基本停滯,行業(yè)迫切需要一套數(shù)字化的在線運營解決方案。
集??萍纪ㄟ^過去幾年的積累,形成了一整套基于專家系統(tǒng)+數(shù)據(jù)智能的智能保險運營解決方案,該解決方案通過為保險公司提供一整套智能專家系統(tǒng)和代運營服務(wù),基于微信生態(tài)的智能BOT和微信群運營,使得保險公司可以短時間內(nèi)轉(zhuǎn)型,快速具備在線數(shù)字化運營的能力。
集牛智能專家系統(tǒng)將頂級保險代理人成功的銷售邏輯和銷售話術(shù)分解整理成相應(yīng)范式,同時再將客戶對于保險產(chǎn)品日常咨詢問答的數(shù)據(jù)導(dǎo)入知識庫,形成日常服務(wù)問答、保單年檢、產(chǎn)品銷售模壓訓(xùn)練、智能評測、客戶經(jīng)營和客戶管理等產(chǎn)品和服務(wù),同時,還通過群控工具+群機器人,在微信群內(nèi)采用任務(wù)化+游戲化的方式,引導(dǎo)代理人一步一步完成業(yè)務(wù)動作,最終提升整個隊伍的活動率。
對于外勤代理人而言,他們通過使用專家系統(tǒng),無需再通過傳統(tǒng)較長時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過程,即可在微信里直接完成面向客戶的專業(yè)能力和服務(wù)的輸出,這就極大的降低了普通人銷售保險產(chǎn)品的難度和門檻,對于內(nèi)勤管理者來說,通過后臺數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng),可以非常實時、精細(xì)地了解到隊伍的各個過程指標(biāo),讓隊伍管理更有的放矢。
中小壽險公司以及保險經(jīng)代公司中,代理人平均每月的銷售出單率約為 5%,而在某互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)代公司的運營實操中,集??萍汲晒⒃落N售出單率提升并保持至 25%,尤其提高了初級代理人的出單率,傳統(tǒng)保險經(jīng)營模式下,初級代理人首月開單率平均不足20%,但集牛將其提升到67%,且經(jīng)營管理成本僅為傳統(tǒng)方式的 1/4,初級代理人群24個月留存率 40%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均。
集牛的創(chuàng)業(yè)團隊是是極少數(shù)同時具備豐富的IT/互聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)技術(shù)背景、金融行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗、保險行業(yè)運營管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略管理咨詢經(jīng)驗以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的團隊。創(chuàng)始人孫濤是中國保險行業(yè)協(xié)會人才發(fā)展課題專家,為i云保聯(lián)合創(chuàng)始人,有騰訊7年的產(chǎn)品運營經(jīng)驗和太平人壽卓越級高管工作經(jīng)歷,曾獲騰訊重大業(yè)務(wù)突破獎。其他核心成員系數(shù)來自騰訊、阿里、太平人壽、易保科技等。